গোপনীয়তা নীতি
আমরা কারা?
প্রোক্লিন বাংলাদেশে সব ধরনের পরিষ্কারের পণ্য যেমন রেগুলার রোটারি/স্পিন মপ, ফ্ল্যাট মপ, টুইস্ট মপ, অন্যান্য অনেক ধরনের মপ এবং বিভিন্ন ধরনের রান্নাঘর এবং গৃহস্থালির পণ্য সেরা দামে অনলাইনে কেনাকাটার অফার করে। আমাদের কর্পোরেট অফিস মিরপুর -১২, ডিওএইচএস, ঢাকা-১২১২, বাংলাদেশে অবস্থিত
আমরা আপনার তথ্য দিয়ে কি করব?
আমাদের ই-কমার্স ওয়েবসাইট বা অ্যাপ বিভিন্ন ধরনের প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করতে পারে যদি আপনি ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আমাদের কাছ থেকে পছন্দসই পণ্যের অর্ডার দিতে চান। যখন আপনি আমাদের অনলাইন স্টোর থেকে ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে কিছু ক্রয় করেন, কেনার প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে, আমরা আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য যেমন আপনার নাম, ঠিকানা এবং ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ করি। ই-কমার্স সাইটে আপনার ক্রয় অর্ডার তৈরির জন্য আমরা আপনার ডেটা গ্রহণ করব, সঞ্চয় করব এবং প্রক্রিয়া করব এবং ভবিষ্যতের সম্ভাব্য অভিযোগের জন্য এটি সংরক্ষণ করব। আমরা সাধারণত ব্যক্তিগত তথ্য যেমন আপনার নাম, লিঙ্গ, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, ডাক ঠিকানা, ডেলিভারি ঠিকানা (যদি ভিন্ন হয়), টেলিফোন নম্বর, মোবাইল নম্বর, অর্থ প্রদানের পদ্ধতি এবং অন্যান্য অনুরূপ তথ্য সংগ্রহ করি। যখন আপনি আমাদের স্টোরটি ব্রাউজ করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার কম্পিউটারের ইন্টারনেট প্রোটোকল (আইপি) ঠিকানা পাই যাতে আমাদের এমন তথ্য প্রদান করে যা আমাদের আপনার ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেম সম্পর্কে জানতে সাহায্য করে। আপনার অনুমতি নিয়ে, আমরা আপনাকে আমাদের স্টোর, নতুন পণ্য এবং অন্যান্য আপডেট সম্পর্কে ইমেল পাঠাতে পারি।
কুকি
আমরা আপনার সম্পর্কে জনতাত্ত্বিক তথ্য সংগ্রহ করতে, আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ভিজিট সনাক্ত করতে, আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে বিকল্প মিথস্ক্রিয়া এবং আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার অনুসন্ধানের অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকি, বীকন, ট্যাগ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আমাদের ইন্টারনেট প্রোটোকল (আইপি) ঠিকানা, ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী (আইএসপি), অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, তারিখ/সময় স্ট্যাম্প, এবং লগ ফাইলগুলিতে সংরক্ষণ করার মতো তথ্য সংগ্রহ করার প্রবণতা রয়েছে। এই তথ্য সংগ্রহ করার জন্য, একটি কুকি, একটি ওয়েবসাইটের একটি আদর্শ বৈশিষ্ট্য যা আমাদের ওয়েব সার্ভারগুলিকে আপনাকে চিনতে অনুমতি দেওয়ার জন্য আপনার কম্পিউটারে সামান্য পরিমাণ তথ্য সঞ্চয় করতে দেয়, আপনি আমাদের ওয়েবসাইট দেখার পর আপনার কম্পিউটার বা ডিভাইসেও সেট করা আছে। আমরা সম্পূর্ণ ভিন্ন ওয়েবসাইট এবং পরিষেবা জুড়ে আপনার ব্যবহার ট্র্যাক করতে পারি।
কুকিজ সম্পর্কে আরও সাধারণ তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে “কুকিজ কি” পড়ুন।
তৃতীয় পক্ষের নীতি
আমরা আপনাকে আরও ভাল সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যেই আমাদের সাথে সংযুক্ত অন্যান্য কোম্পানিকে আপনার বিবরণ দিতে পারি। ডেটা বিশ্লেষণ এবং আমাদের বিপণন বা গ্রাহক সেবা সহায়তা প্রদান করতে সাহায্য করার জন্য আমরা কিছুটা আপনার তথ্য আমাদের এজেন্ট এবং উপ -ঠিকাদারদের কাছে পৌঁছে দিতে পারি। আপনার কাছে পণ্য পৌঁছে দিতে এবং আপনার কাছ থেকে পেমেন্ট সংগ্রহ করতে আমাদের সাহায্য করার জন্য আমরা তৃতীয় পক্ষকেও ব্যবহার করতে পারি। সাধারণভাবে, আমাদের দ্বারা ব্যবহৃত থার্ড-পার্টি প্রোভাইডাররা কেবলমাত্র আপনার তথ্যগুলি সংগ্রহ করবে, ব্যবহার করবে এবং প্রকাশ করবে যাতে তারা আমাদের প্রদান করা পরিষেবাগুলি সম্পাদন করতে পারে। যাইহোক, কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং অন্যান্য পেমেন্ট লেনদেন প্রসেসর, আপনার ক্রয়-সংক্রান্ত লেনদেনের জন্য আমাদের যে তথ্য প্রদান করতে হবে সে বিষয়ে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য, আমরা যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করি এবং শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি অনুসরণ করি যাতে এটি অনুপযুক্তভাবে হারিয়ে না যায়, অপব্যবহার করা হয়, অ্যাক্সেস করা যায়, প্রকাশ করা হয়, পরিবর্তন করা হয়, অথবা ধ্বংস করা হয় না। আপনি যদি আমাদের আপনার ক্রেডিট কার্ডের তথ্য প্রদান করেন, তাহলে তথ্য নিরাপদ সকেট স্তর প্রযুক্তি (SSL) ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। যদিও ইন্টারনেট বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজে ট্রান্সমিশনের কোন পদ্ধতি 100% নিরাপদ নয়, আমরা সকল PCI-DSS প্রয়োজনীয়তা অনুসরণ করি এবং অতিরিক্ত সাধারণভাবে গৃহীত শিল্প মান বাস্তবায়ন করি। আমরা যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি আমরা আইন দ্বারা এটি করতে চাই অথবা আপনি যদি আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন। আমাদের সম্পূর্ণ পরিষেবার শর্তাবলী সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা দেখুন।
আপনার অধিকার উইথড্র ও চেঞ্জ
যদি আপনি আপনার মতামত পরিবর্তন করেন, আপনি আপনার তথ্য অব্যাহত সংগ্রহ, ব্যবহার বা প্রকাশের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন এবং যদি আপনি আমাদের সম্পর্কে যে কোন ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলতে চান, একটি অভিযোগ নথিভুক্ত করুন, অথবা কেবল আরও তথ্য চান আমাদের সাথে info.procleanbd@gmail.com এ যোগাযোগ করুন।